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虛擬養老院是指通過智能養老系統整合社會上養老相關有利資源，建立一個養老信息平臺，以“線上支付，線下服務”的形式為居家養老人員提供養老產品及配套服務。當養老家庭有服務需要時，撥一個電話給養老平臺，平臺便會根據需求委派專業護工上門為老年人提供服務，同時對服務過程及質量進行監督。虛擬養老院利用高科技手段，真正實現了居家養老的專業化和閉環式管理的結合。

虛擬養老院產生的社會養老背景：

老齡化速度增快，持續增加的養老需求與相對滯后的養老機構服務能力矛盾凸顯；公辦養老院床位缺口巨大，遠遠不能滿足需求，一些城市就近養老需要排隊幾年甚至十多年；民辦養老院受制于土地、資金、人員等因素，要么收費高，要么條件簡陋、安全隱患嚴重，入住率不高，只能在夾縫中生存。

虛擬養老院養老關聯群體需求：

老人子女需求。隨著“4+2+1”家庭的增加以及現代社會節奏的加快，老人養老和子女時間、經濟能力有限的矛盾愈發凸現，不愿送父母去養老院卻又無法及時解決父母養老難題的焦慮感，致使家庭養老出現了左右為難的尷尬。

老人自身需求。生活水平的提高及消費觀念的轉變，越來越多的老年人愿意為健康買單，希望有平臺可以幫其實現不去養老院亦可在家科學養老的愿望。

養老機構轉型需求。當前眾多養老機構面臨有專業的養老知識、設備及人員體系，但傳統運營模式無法帶來新的業務增長點、國家關于智慧養老的各項扶持政策無法享用的尷尬，亟需順應市場需求進行業務轉型。

虛擬養老院系統模式發展背景：

杰佳通養老系統研發團隊由近百位頂尖技術工程師組成。杰佳通品牌軟硬件產品系列采用物聯網、云計算、AI人工智能、超聲波室內精準定位等國際化信息技術，同時具備獨有的傳感器技術、自主算法及制造工藝，擁有發明專利30余項，在智慧養老產品研發領域有著的領先的技術優勢。