- 如何打造適合老年人的智能家居系統(tǒng)
- 發(fā)布者：北京思杰佳通信息技術(shù)有限公司 發(fā)布時(shí)間：2022/12/7 0:00:00
根據(jù)美國(guó)人口普查結(jié)果顯示，約有4900萬(wàn)美國(guó)公民年齡在65歲以上，占總?cè)丝诘?5.2%。我們發(fā)現(xiàn)，老年人正在接受數(shù)字科技，但有時(shí)候他們會(huì)遇到設(shè)備使用方面的特殊困難。那么，物聯(lián)網(wǎng)如何幫助老年人？
提高獨(dú)立生活能力物聯(lián)網(wǎng)最具社會(huì)意義的應(yīng)用之一是老人生活護(hù)理。物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備有助于提高健康障礙人士的獨(dú)立生活能力，如聽(tīng)力受損或身體協(xié)調(diào)等問(wèn)題，這些人還不需要專業(yè)護(hù)理人員24小時(shí)照顧。物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備還可以監(jiān)測(cè)健康狀況并為老年人提供安全保障。
Q:為什么滿足老年人的特定需求至關(guān)重要？
A:
至少有兩個(gè)原因。第一原因是經(jīng)濟(jì)：這個(gè)類別的用戶數(shù)量正在逐步增加，根據(jù)聯(lián)邦老齡問(wèn)題研究機(jī)構(gòu)報(bào)告，到2050年，美國(guó)65歲以上的人口將達(dá)到8800萬(wàn)，占總?cè)丝诘?2.1%。美國(guó)健康保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)(AHIP)估計(jì)，到2020年，大約有1200萬(wàn)老年人需要長(zhǎng)期專業(yè)護(hù)理。
許多家庭負(fù)擔(dān)不起照顧年邁親屬的專業(yè)護(hù)理費(fèi)用。據(jù)估計(jì)，為65歲以上老人提供專業(yè)護(hù)理的費(fèi)用大約為14萬(wàn)美元。智能家居系統(tǒng)可以在一段時(shí)間內(nèi)替代護(hù)士工作，然后再訴諸高級(jí)護(hù)理院或診所。物聯(lián)網(wǎng)小設(shè)備可以提醒老年人按時(shí)吃藥、監(jiān)測(cè)健康指數(shù)，并對(duì)緊急情況作出快速反應(yīng)，減少老年人對(duì)醫(yī)療服務(wù)的需求，直至身體健康指標(biāo)顯示異常。第二個(gè)原因是交互:為老年人開(kāi)發(fā)的設(shè)備管理界面也受到大多數(shù)年輕用戶喜愛(ài)。JeffJohnson和KateFinn是《為老年人設(shè)計(jì)用戶界面》一書的作者。許多不同年齡段的人可能有視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、行動(dòng)能力或記憶方面問(wèn)題，還有一些人識(shí)字率低或技術(shù)水平差。考慮老年人在物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備開(kāi)發(fā)中的具體需求，也有助于改善其他人群的用戶體驗(yàn)。智能家居設(shè)備具備什么特質(zhì)才能足夠吸引老年人許多65歲以上的老年人可能有較差的視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)問(wèn)題，以及復(fù)雜的操作技能問(wèn)題。JeffJohnson和KateFinn的一項(xiàng)研究表明，老年人需要花更多時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)如何使用智能設(shè)備和應(yīng)用程序，但在記憶力和點(diǎn)擊屏幕方面存在某種問(wèn)題，可能會(huì)做出錯(cuò)誤操作。
Q:智能設(shè)備和應(yīng)用程序應(yīng)該解決這些特殊挑戰(zhàn)。
A:1、不同的感受
一些用戶可能有視力問(wèn)題，而另一些用戶可能有聽(tīng)力問(wèn)題，這就是傳感器應(yīng)具有視覺(jué)和聽(tīng)覺(jué)功能的原因。用戶應(yīng)該有機(jī)會(huì)發(fā)出語(yǔ)音命令，而不僅僅是通過(guò)按鈕。要記住的另一點(diǎn)是，一些老年人的聲音較弱，因此這些設(shè)備也應(yīng)具有模糊的語(yǔ)音識(shí)別功能。適合老年人需求的智能家居系統(tǒng)應(yīng)具有語(yǔ)音識(shí)別功能。
2、簡(jiǎn)化的接口設(shè)計(jì)
大字體和對(duì)比色是必不可少的，單個(gè)屏幕應(yīng)盡可能少的設(shè)計(jì)元素。應(yīng)用程序和物理設(shè)備中使用的所有圖標(biāo)都應(yīng)易于識(shí)別：例如，燈泡=照明，藥丸=藥物。界面元素（如鏈接、菜單和按鈕）應(yīng)易于與文本和圖形區(qū)分開(kāi)來(lái)，可點(diǎn)擊圖標(biāo)的顏色應(yīng)明顯不同。手指比圖標(biāo)大得多。為確保點(diǎn)擊精度高于90％，功能按鈕圖標(biāo)的對(duì)角線應(yīng)至少為1.65厘米。所有異常提醒圖形都應(yīng)以鮮艷的顏色突出顯示，最好是紅色，因?yàn)樗ǔＥc危險(xiǎn)有關(guān)。
3、單控制
老年人很難處理大量的控制中心和按鈕，如果出現(xiàn)問(wèn)題，他們可能會(huì)感到困惑和害怕。應(yīng)該從單一操作平臺(tái)管理所有系統(tǒng)。主應(yīng)用程序屏幕或觸摸屏的功能菜單應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單，系統(tǒng)需要進(jìn)行語(yǔ)音識(shí)別。
4、以防止錯(cuò)誤操作
所有用戶界面按鈕都應(yīng)設(shè)計(jì)用于錯(cuò)誤保護(hù)。最好避免在錯(cuò)誤消息中使用錯(cuò)誤一詞，因?yàn)槿绻换ナ。贻p人往往認(rèn)為其用戶體驗(yàn)很差，老年人可能會(huì)責(zé)怪自己。笨拙，造成分心，放棄與設(shè)備的互動(dòng)。
5、良好的觸摸
按鈕設(shè)計(jì)應(yīng)易于定位并通過(guò)觸摸識(shí)別，觸摸按鈕應(yīng)該被抬起，并且易于按壓，這非常重要，因?yàn)橐恍┯脩艨赡芑加嘘P(guān)節(jié)炎。
6、防止誤報(bào)
即使輕微觸摸，設(shè)備也可能發(fā)出錯(cuò)誤呼叫或向警報(bào)中心發(fā)送錯(cuò)誤警報(bào)消息，尤其是當(dāng)警報(bào)按鈕或控制系統(tǒng)被環(huán)繞在鑰匙中并放入口袋中時(shí)。穿它的最好方法是佩戴它，如手表、手鐲和吊墜，當(dāng)然還有應(yīng)用程序。
7、耐久性
許多65歲以上的老人都害怕學(xué)習(xí)如何使用這些設(shè)備，因?yàn)樗麄儞?dān)心會(huì)損壞設(shè)備，所以這些小型設(shè)備應(yīng)該能夠承受頻繁的操作或意外跌落。
8、長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行這些設(shè)備應(yīng)該具有較長(zhǎng)的電池壽命，它們還應(yīng)該有充電或電池更換提醒，以便老年親屬可以提前解決。
9、結(jié)果可見(jiàn)性
傳感器收集的信息（如血壓水平）應(yīng)設(shè)計(jì)為易于閱讀圖形或文本，以便于搜索或打開(kāi)。
10、多語(yǔ)言支持
3750萬(wàn)美國(guó)公民講西班牙語(yǔ)、290萬(wàn)講中文、130萬(wàn)講法語(yǔ)、110萬(wàn)講韓語(yǔ)。《老年人培訓(xùn)和教學(xué)計(jì)劃的作者》表示，美國(guó)老年人口的人口日益多樣化。許多老年人不會(huì)說(shuō)英語(yǔ)或會(huì)說(shuō)英語(yǔ)。如果申請(qǐng)不支持他們的語(yǔ)言，這些老人將無(wú)法使用。
智能家居測(cè)試組應(yīng)考慮到他們的意見(jiàn)和顧慮，包括老年人和一系列具有不同健康問(wèn)題的人，如輕度流動(dòng)性或輕度癡呆癥。任何用戶都可以輕松，輕松地使用設(shè)備和應(yīng)用程序，這才是真正的目標(biāo)。
Q:老年人需要什么樣的設(shè)備？
A:老年人需要的智能家居設(shè)備大致可分為四類：
1、健康監(jiān)測(cè)
佩戴在心臟附近的傳感器，用來(lái)記錄心率、呼吸頻率、體溫等。數(shù)據(jù)將被發(fā)送到智能手機(jī)和云端，如果出現(xiàn)異常，傳感器會(huì)向親屬和醫(yī)生發(fā)送信息。應(yīng)用程序還要給出生活方式調(diào)整建議，或者建議老人去看醫(yī)生。
跌倒傳感器和動(dòng)作傳感器。65歲以上的老人中50%跌倒后自己不能起來(lái)，長(zhǎng)時(shí)間躺在地上會(huì)導(dǎo)致并發(fā)癥產(chǎn)生，還可能脫水甚至死亡。傳感器向智能家居控制中心發(fā)出信號(hào)，控制中心開(kāi)啟警報(bào)提醒，如果老人不能在30秒內(nèi)關(guān)掉警報(bào)，警報(bào)信息將會(huì)發(fā)送給親屬或救援服務(wù)機(jī)構(gòu)，而親屬可以遠(yuǎn)程打開(kāi)房門讓救援機(jī)構(gòu)入內(nèi)。
動(dòng)作傳感器可以監(jiān)測(cè)老人是否睡覺(jué)或起床，以及他們是否打開(kāi)了冰箱，甚至可以監(jiān)測(cè)步態(tài)變化，并向親屬報(bào)告變化內(nèi)容，預(yù)防老人跌倒。
有隔間的藥品分配器。
當(dāng)需要服用藥物時(shí)，隔間閃爍并發(fā)出警報(bào)，如果沒(méi)有服用藥物，分配器會(huì)打電話給親屬。隔間每次打開(kāi)時(shí)，都會(huì)發(fā)送一個(gè)信號(hào)，這樣親屬就可以遠(yuǎn)程檢查老人是否在吃藥。
2、室內(nèi)和戶外安全
帶有報(bào)警按鈕的GPS跟蹤器。老人如果迷路或害怕，可以按下按鈕，這個(gè)小設(shè)備會(huì)將GPS跟蹤器所在位置告知親屬。
門窗傳感器。
如果門或窗沒(méi)有關(guān)閉，傳感器會(huì)自動(dòng)發(fā)送提醒信息。
報(bào)警和視頻監(jiān)控系統(tǒng)。監(jiān)控?cái)z像頭放在室內(nèi)，親屬可以遠(yuǎn)程查看老人狀況，室外攝像頭可以監(jiān)測(cè)任何可疑活動(dòng)。
聽(tīng)力障礙人士的門鈴。
它能顯示誰(shuí)在門外，并在主人無(wú)法打開(kāi)房門時(shí)發(fā)送語(yǔ)音信息。
煙霧、氣體和濕度探測(cè)器。這些設(shè)備用來(lái)提醒煙霧、漏水或氣體泄漏事件發(fā)生。如果有需要，它們可以切斷水和燃?xì)忾y門，還可以切斷屋內(nèi)電力。
3、設(shè)備控制和家庭輔助
照明、供暖、通風(fēng)和空調(diào)控制系統(tǒng)。通過(guò)傳感器收集空氣中溫度、濕度和一氧化碳濃度數(shù)據(jù)，系統(tǒng)可以自動(dòng)調(diào)節(jié)并達(dá)到正常參數(shù)水平。
電器控制系統(tǒng)。
控制系統(tǒng)可以幫助咖啡機(jī)制作咖啡，或關(guān)閉熨斗等（設(shè)備的開(kāi)/關(guān)狀態(tài)顯示在應(yīng)用程序中）。
智能寵物護(hù)理機(jī)器人。機(jī)器人可以給寵物投食、喂水，它們可以模仿主人聲音和寵物互動(dòng)，也可以用激光指示器陪寵物玩耍。
4、休閑娛樂(lè)
音頻和視頻系統(tǒng)。可以用來(lái)打開(kāi)不同房間的音樂(lè)和電視。
機(jī)器人助手。機(jī)器人助手可以與老人對(duì)話、幫助購(gòu)物等。智能相框。親屬通過(guò)智能手機(jī)把照片遠(yuǎn)程發(fā)送到相框里，與老人分享他們的生活和旅行。如果照片長(zhǎng)久未更新，相框會(huì)發(fā)出提醒信息。
